尊敬的来信人，您好！

为进一步增进学校领导与师生员工的密切联系，更好地解决群众普遍关心的实际问题，学院专门设立了"书记信箱"、"院长信箱"（以下简称"信箱"）。为了使"信箱"更好地发挥作用，请您在使用时注意以下几点：

1、学校欢迎广大师生员工就18新利苹果客户端发展建设中存在的问题、各单位工作人员的职务行为等提出意见和建议。

2、来信内容应遵守中华人民共和国法律、法规，并应客观真实。

3、建议您尽量详细地描述所反映问题，并填写真实姓名和联系方式，以便及时反馈办理情况。

4、对于已经答复过的事项，"信箱"可不予受理，请勿就答复过的问题重复提交信件。

感谢您对18新利苹果客户端的关心、支持和帮助。