4月26日，经济管理学院组织全体辅导员进行理论学习并讨论交流，会议由闫应召主持，党总支书记王文雅参加会议。
会上，闫应召首先讲读分析了《案例一：性格孤僻的学生发生违纪行为，辅导员该如何处理？》，随后王朝霞、孙萌、赵飞燕等几位老师分别讲读了其他几个案例。通过典型案例的学习和分析，使得辅导员更加深入了解学生管理过程中经常遇到的问题及解决思路。
随后，各位辅导员老师根据王文雅书记分享的一个学生管理工作实际案例展开了热烈的讨论。从分析学生的性格、导致学生存在该行为的原因、是否存在心理问题等，到遇到此类学生问题，如何进行沟通、引导和解决问题的思路，现场氛围热烈。
王文雅书记根据自己多年与学生谈心谈话的经验，提出了五点建议：一是要对学生进行肯定，找出学生的闪光点，与学生建立良好关系；二是注意倾听，引导学生更多的表达自己的观点和心中所想，不要打断学生，要与学生平等对话，不要轻易的定性学生和其行为；三是对峙。谈话过程中可以相互表述自己的观点，可以以平等的身份驳斥学生，但不能以老师的身份去训斥学生，不要被自己的情绪控制，要做到有效沟通；四是回顾。谈话过程中可以带着学生把事、情绪、后续等一起理一遍，引导学生自行分析自己的行为，并对以后做出规划，一些关键节点，可以一起讨论；五是一次谈话时间最长不要超过五十分钟，每次谈话间隔时间不能太短，防止学生产生厌烦情绪。
通过本次辅导员理论学习，加强了辅导员队伍建设，同时也搭建起辅导员工作能力提升、经验交流、成果共享的平台，进一步提高了辅导员理论水平和实际工作能力。
